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Los benefícios del Club del Condutor son personales e intransferíbles, siendo de utilizaçión única y exclusiva del titular del Carton de sócio.​

El Club del Condutor reserva el derecho de adicionar, ajustar y/o alterar ventajas, benefícios, a cualquier momento sin necesidad de prévio avsio

a los sócios. 

Verifique los Términos y Condiciones del Club del Condutor.

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El Club del Conductor es un nombre comercial propriedad de la empresa Ferreira & Mendes Limited. Empresa registada en Gran-bretaña con lo números: 10877177

La Empresa tiene la licença de protección  de datos personales con el número: ZA175979

La sede de la empresa es: 12 Frenchgate Close, Eastbourne, East Sussex, BN22 9EX

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones del Contrato con el Club del Conductor estan en vigor desde el dia 30 de Mayo del 2017

 

Términos usados en este documento:
El Club del Conductor = Sociedad de Responsabilidad Limitada con el nombre de Ferreira y Mendes Ltd.
Sócio = Titular del membership con el Club del Conductor.
Asistencia de viaje = Servicio prestado por el Club del Conductor.
Operadores = Funcionários del Clube del Condutor que responden a los pedidos de asistencia via telefonica.
Agentes = Motoristas y mecánicos registrados por el Club del Conductor para prestar la asistencia. 
Vehículo = Carro, Moto, Camioneta u otro vehículo con motor propriedad del sócio.

Términos del servicio:
1- Si el sócio no se encuentrar en el lugar de la averia con su vehículo cuando el agente haya llegado al local, si el vehículo no se encuentra en el local de posible acceso, caso no sea encontrada ninguna averia o si su pedido de asistencia fuera cancelado, se procedera a cobrar al sócio una taza administrativa con un valor de £90.

2- Antes de pedir la asistencia el sócio debe verificar de que el agente que viene con el vehículo de asistencia puede acceder a su vehículo legalmente y que el mismo no se encuentra en un local privado de acceso restringido o prohibido. En caso no de que no sea posible acceder al vehículo por alguna de estas razones será cobrada al sócio una taza administrativa con un valor de £80.

3- Cualquier reparación efectuada por el agente será siempre considerada como una reparación temporal. Por lo tanto, El Club del Conductor sugiere que el vehículo depues de ser asistido sea llevado para una oficina y que las devidas reparaciones sean hechas. El Club del Conductor reserva el derecho de pedir prueva de estas reparaciones en caso de que el sócio solicite asistencia por la misma averia.

4- La validad del membership apenas se aplica al vehículo que está registado con el Clube del Conductor.

5- Los sócio pueden cambiar el vehículo en su membership hasta 4 veces en el período de 12 meses. Las mudanzas temporales de un vehículo no son permitidas por  el Club del Conductor.

6- Si el sócio cambia de vehículo, la fecha de início de la nueva cobertura será de 48 horas a partir del momento en que fue realizado el cambio.

7- Si el sócio alterar alguno de sus detalles personales como dirección, datos para el pago, etc debe notificar al Club del Conductor imediatamente.

8- La fecha y hora de início del membership, siempre será 48horas después de la inclusión al Club del Conductor.

Condiciones del membership:

Las siguientes condiciones son aplicables en los membership  del Club del Conductor. Si el sócio u outro conductor del vehículo se reusaran a cumplir con estas condiciones, pudiera resultar en que no sea posible al Club del Conductor prestar asistencia, pudiendo el sócio incorrer en cancelar su membership.

1- Los vehículo deberán ser mantenidos en buen estado de conservación y tener en vigor seguro, impuesto de circulación e inspección periódica.

2- No será permitido más que 4 pedidos de asistencia durante un período de 12 meses.

3- Cabe destacar que el Club del Conductor decidira el modo y el tipo de asistencia a prestar a los sócios, llevando en consideración las circunstancias individuales de los sócio y de el vehículo. 

4- El Club del Conductor no se responsabiliza por animales de estimación en el vehículo en caso de averia.

5- El comparecimiento de un agente del Club del Conductor no puede ser usado para evitar que el sócio u outro condutor del vehículo incurran con los costos de reparación no consideradas como avarias.

6- El Club del Conductor se reserva el derecho de proceder a cancelar cualquier membership cuyo sócio se dirija de manera imprópria o abusiva a los agentes u operadores.

7- Si un sócio deliberadamente omite información o detalles importantes sobre su vehículo con la finalidad de obterner asistencia de manera fraudulenta y si el Club del Conductor, prestara la asistencia en circunstancias que normalmente no prestaria, el Club del Conductor cobrará una taza de £180 y tiene el poder decisivo de cancelar el memberhip del sócio automaticamente. 

 

Membership con el Club del Condutor:
1- El Club del Conductor ademas de garantizar el remolque del vehículo en caso de averia o accidente, garantiza igualmente el transporte de hasta 5 ocupantes (Incluyendo al condutor).

 

2- Los tripulantes pueden ser transportados (junto con la viatura averiada) hasta su domicílio o hasta el local de destino da viaje, desde que estos últimos gastos no sean superiores a los primeros. 

3- El Club del Conductor puede igualmente enviar un motorista profesional, en caso de dolencia súbita, accidente o muerte, o en caso de que el sócio no pueda conducir el vehículo. El Club del Conductor  se responsabiliza de apenas por los gastos con el motorista, como alimentación, transporte, alojamiento y honorários.

Tipos de membership​:

Membership SUPER Básico 
Si el vehículo averiado en Reino Unido a más de 1/2 milla de su domicílio, el Club del Conductor irá a prestar asistencia de la siguiente manera:

1- Un agente del Club del Conductor llegara al local de la averia y llevará a cabo la reparación temporal del vehículo.

2- En caso no sea posible el agente reparar el vehículo. Será providenciada una grua para el remolque de su vehículo para una oficina local o para su domicílio bien como el transporte de los tripulantes en un  radio de 10 millas. En caso de que la averia acontesca fuera de los horário de expediente, el Club del Condutor hara el remolque del vehículo para su domicílio y en el dia útil siguiente para una oficina local en caso sea necesario.

3- Asistencia por falta de combustiblel o combustible errado no está incluída en este membership.

Membership Básico
Si el vehículo averiado en el Reino Unido con más de 1/2 milla de su domicílio, el Club del Conductor irá a prestar asistencia de la siguiente manera:

1- Un agente del Club del Conductor se acercara al lugar lugar de la averia y llevará a cabo  la reparación temporal del vehículo.

 

2- En caso de que no sea posible del agente reparar el vehículo, será providenciado el remolque de su vehículo para una oficina o para su domicílio, con el transporte de los tripulantes. La oficina podra ser escojida por  el sócio desde que esta se encuentre más próxima o en la misma distancia de su domicílio. En caso de que la averia acontezca fuera del horário expediente, el Club del Conductor hará el remolque del vehículo para su domicílio y en el dia útil seguinte para una oficina local en caso de ser necesario.

 

3- Asistencia por falta de combustible o por combustible errado no está incluída en este membership.
Membership Normal
Si el vehículo esta averiado en cualquier lugar del  Reino Unido, el Club del Conductor irá a prestar asistencia de la siguiente manera:

1- Un agente del Club del Conductor se acercara al  lugar de la averia se llevará a cabo la reparación temporal del vehículo.

2- En caso de que no sea posible del agente reparar el vehículo, será providenciado el remolque de su vehículo para una oficina o para su domicílio, con el transporte de los tripulantes. La oficina podra ser escojida por  el sócio desde que esta se encuentre más próxima o en la misma distancia de su domicílio. En caso de que la averia acontezca fuera del horário expediente, el Club del Conductor hará el remolque del vehículo para su domicílio y en el dia útil seguinte para una oficina local en caso de ser necesario.

3- Si el vehículo se averia en su domicílio en caso que no sea posible el agente reparar el vehículo, será providenciado remolque de su vehículo para una oficina de hasta 10 millas de distancia.

4- Asistencia por falta de combustible o combustible errado no está incluída en este membership.

 

Membership Extra

Si el vehículo esta averiado en cualquier lugar del  Reino Unido, el Club del Conductor irá a prestar asistencia de la siguiente manera:

1- Un agente del Club del Conductor se acercara al  lugar de la averia se llevará a cabo la reparación temporal del vehículo.

2- En caso de que no sea posible del agente reparar el vehículo, será providenciado el remolque de su vehículo para una oficina o para su domicílio, con el transporte de los tripulantes. La oficina podra ser escojida por  el sócio desde que esta se encuentre más próxima o en la misma distancia de su domicílio. En caso de que la averia acontezca fuera del horário expediente, el Club del Conductor hará el remolque del vehículo para su domicílio y en el dia útil seguinte para una oficina local en caso de ser necesario.

3- Si el vehículo se averia en su domicílio en caso que no sea posible el agente reparar el vehículo, será providenciado remolque de su vehículo para una oficina de hasta 10 millas de distancia.

4- Falta de combustible. Si se quedara sin combustible durante su viaje, el Club del Conductor puede suministrar  gasolina suficiente para que el vehículo llegue al puesto de abastecimento más próximo. Los costos del  combustíble son de la responsabilidad del miembro.

5- Combustible errado. Si fuera el caso de suministrar combustible errado, el Club del Conductor hara la limpeza del tanque y fornecera combustible suficiente para que el vehículo llegue al puesto de abastecimento más próximo. Los costos con el combustible son de la responsabilidad del miembro.

Cauchos

Si  su averia fue resultante de un caucho espichado, reventado, o vacio el Club del Conductor requiere que la persona tenga lo seguinte:

1- Llave de tuerca o de seguridad de la rueda (cuando sea aplicable) y un caucho suplente que pueda ser usado.

1.1- Si el vehículo no dispone de un caucho sobresaliente accesible y usable mas dispone de la llave de  las tuerca de la porción de seguridad (cuando sea aplicable). El Club del Conductor enviará al local un servicio local de cambio/venta de cauchos. El costo de comparecimento en el local para el cambio de  la rueda será cubierto por  el membership, no entanto el valor de cualquier pieza o caucho será cubierto por el sócio. El Club del Conductor procederá al remolque del vehículo para una tienda de venta de cauchos cerca al local de la averia. La asistencia para esta situción por parte del Club del Conductor terminara  en ese local.

1.2- Si el vehículo no dispone de la llave de tuerca de seguridad, el Club del Conductor hara el remolque del vehículo para una oficina local de la marca del vehículo o para su domicílio, en caso de su domicílio sea más próximo. La asistencia para esta situación por parte del Club del Conductor terminara en ese local.

1.3- En caso de que la averia acontezca fuera del horário de expediente. Si el vehículo no dispone de un caucho de repuesto accesible y usable y si el vehículo no dispone de llave de cambio de la porción de seguridad. El Club del Conductor hará el remolque del vehículo para una  o domicílio. El costo del remolque deve ser pago por el sócio no valor de £3 por milla ( desde el local donde se presto el servicio hasta su domicílio). La asistencia para esta situación por parte do Club del Conductor termina en ese lugar.

2- Si el vehículo dispone de un caucho de repuesto accesible y usable la llave de tuerca de la porción de seguridad (cuando sea aplicable) el agente del Club del Conductor procederá con el cambio de la rueda.

Averia o accidente a una distancia superior a 200 millas de su domicílio.

El Club del Conductor enviará un agente al lugar de la averia y llevará a cabo las reparaciones temporales. En caso no sea posible reparar su vehículo en lugar el Club del Conductor hará el remolque del vehículo para un garage o local (de hasta 25 millas) a fin de ser reparado (Los costos de las piezas y mano de obra seran de responsabilidad del sócio bien como los costos de almazenamiento del vehículo en caso de que el sócio decida posteriormente no reparar su vehículo). 

Si las reparaciones del vehículo no pudierem ser efectuadas el mismo dia, será propuesto al sócio una de las siguientes opciones a  desición del Club del Conductor:

1- El transporte para su domicílio por autobus o tren para el conductor y hasta 4 pasajeros dentro de los limites territoriales de este membership. Esto incluiye un viage de vuelta para el sócio recojer el vehículo cuando este reparado.

2- Acomodación de una noche, excluyendo comida e bebida para el condutor y en el máximo de  4 pasajeros. Este valor es limitado a un total de £40 por persona o £200 para todos los ocupantes.

3- Un carro de sustitución por 1 dia hasta un valor máximo de £50

Importante: Las opciones encima seran ofrecidas en descrición del Club del Conductor y sujetas a la aprovación. Las opciones disponibles estan en base de reembolso y no seran pagas en avance por el Clube do Condutor. Los recibos y/o talones pueden ser enviados para el e-mail: accounts@clubedc.co.uk

El valor máximo desembolsado por el Club del Conductor para cualquier servicio de asistencia, incluyendo los costos de reembolso serán de £1000 y el valor corriente del mercado del vehículo desde que el mismo no sea superior a las £1000.

Exclusiones

Exclusiones de cobertura que deben ser atendidas en consideración:

1- Costo de mano de obra después de 30 minutos en el local de la averia.


2- Costo de cualquier pieza o reparación necesaria para su vehículo.


3- Asistencia por la averia que el Club del Conductor ya tenga atendido anteriormente y una visita a una oficina que era requerida con urgencia. 

4- Asistencia a una averia que el Club del Conductor ya tenga atendido anteriormente sin términos recibidos comprovativo de la reparación nomeadamente una factura de  la oficina especificando la reparación efetuada. La factura de reparacion debe ser enviada para: accounts@clubedc.co.uk.


5- Pedido de asistencia resultante de quedar sin combustible, a menos que posea un membership EXTRA.


6- Cualquier pedido de asistencia en que el vehículo este sumergido en lodo, nieve, arena o agua. Esto tambien se podrá extender a cualquier pedido que surja resultante del vehículo tener entrado en contacto con substancias ya referidas.


7- Cualquier pedido de asistencia por las llaves haber sido dejadas dentro del carro, llaves dañadas, perdidas, o con problemas con el comando o imobilizador.


8- Cualquier pedido de asistencia resultante de saltar una corriente en moto, scooter, o cualquier otro vehículo dirigido con corriente.


9- Remolque del vehículo para más de un destino.


10- Asistencia del vehículo que ya se encuentra en una oficina o cualquier otro local de reparaciones.


11- Cuando el Club del Conductor constatar que este membership haya sido usado por el sócio o cualquier otro conductor del vehículo para evitar costos de reparación el remolque del vehículo cuando una averia ya existia  antes del dia de pedido de asistencia.


12- Cualquier caravana o atrelado.


13- Cualquier carro de substitución contratado por nosotros en que no cumpla con nuestros  términos y  condiciones de la compañia de alquiler del carro. No iremos a  cubrir los costo de:

a) Entrega o remolque del carro de substitución incluyendo el costo de combustible.

b) Cualquier combustible consumido por el vehículo durante los períodos de alquiler.

c) Cualquier deducible que tenga que ser pago relativamente con el período de alquiler.
d) Un carro de substitución de una marca, modelo, o tipo especifico, o especialmente adaptado.


14- Costos de alimentación comprada por el sócio o cualquiera de los otros pasajeros.

15- Servicio pedido por vidros partidos.

Las siguientes exclusiones se aplican a todas las secciones de su membership:

1- Pedido de asistencia hecho antes de la fecha de início.


2- Accidentes o averias ocurridos durante la práctica de competiciones deportivas.


3- Accidentes o averias resultantes de circulación en locales no reconocidos como accesibles y  adecuados a la circulación del vehículo.


4- Reparaciones, incluyendo costo de mano de obra y  piezas.


5- Despesas com combustible del vehículo.


6- Multas, tazas y coimas, producto de aparqueamientos, cuando el vehículo no se encuntre a la guarda del Club del Conductor.


7- Daños existentes en el vehículo al momento anterior a la intervención del agente del Club del Conductor, tambien como los adquiridos después de su finalización.


8- Averias repetitivas causadas por la no reparación del vehículo o por negligencia del sócio.


9- Vehículos sin un mínimo de seguro de responsabilidade civil.


10- Vehículos sin impuesto de circulación en vigencia.


11- Vehículos sin inspección periódica anual en vigencia (MOT).


12- Reparaciones efectuadas por terceros.


13- Costos incurridos por el sócio antes del pedido de asistencia.


14- O costo de cualquier componente, lubricante, o material, necesario para reparar el vehículo.


15- Asistencia cuando el sócio tenga pagamentos en atraso este o cualquier otro membership del que el sócio sea títular.


16- Perdida o daños en el contenido o dentro do su vehículo y el transporte del mismo dentro del vehículo.


17- Costos inherentes de portage, tazas de cacilleros, tazas de estacionamiento, o tazas de congestionamiento de tráfego ocurridas como resultado del pedido de remolque del vehículo.


18- Costos incurridos como resultado de que el sócio decidiera enviar el vehículo para la chatarrera.


19- Perdida financiera que el sócio pueda incurrir, tales como: mas no limitado a la perdida de rendimientos o salário, reuniones ausentes, vuelos perdidos, trenes perdidos, o cualquier otro billete previamente comprado como resultado de la averia o accidente.

20- Vehículos destinados a lo servicios públicos.

Reclamaciones

Lo que debe hacer en caso de tener una reclamación:

Pudiera existir ocasiones donde los sócios pudieran sentir que el Clube del Condutor no presto un servicio cubierto por su membership. 
Si tal acontecer, el Club del Conductor desea saber sobre tal acontecimento. 
Si el sócio desea presentar una reclamación puede hacerlo  de las siguientes maneras:

E-mail: nuno.mendes@clubedc.co.uk
Correo: Clube do Condutor, 12 Frenchgate Close, Eastbourne, East Sussex, BN22 9EX

 

El contrato como Sócio y condiciones para permitirle, acceder a los servicios y ofertas disponibles.  

Las partes acordadas que las relaciones seran reguladas exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones.  

ARTICULO 1 "OBJECTIVO" - Las presentes condiciones tienen por objectivo la definición integral del regimen contractual aplicable y contrato como sócio y la utilizacion de los servicios de la asistencia en viaje. En todo cuanto no este regulado las presentes condicones, y aplicables al regimen legal relativo a los contratos celebrados en distancia y fuera de estabelecimento comercial.


ARTICULO 2 "SÓCIOS" - El Club del Conductor es un club fichado y de acceso exclusivo a sus Sócios. La adquisición de cualidad de sócio es exclusiva para mayores de 18 (dieciocho) años de edad, por lo que, no procedera a la inserciónde la base de datos del Club del Conductor, o la utilización garantia que tiene, lo que acepta las presentes condiciones. En caso de alteración de los datos inscritos por el sócio, debera el mismo proceder a la atualización de todos sus datos, no en tanto pudiendo arrogar la alteración de los datos no comunicados para, por o en causa al cumplimiento de las informaciones/notificaciones/comunicaciones realizadas por  el Club del Conductor en los términos es para los efectos previstos de los presentes términos y condiciones. El Club del Conductor se reserva el direcho de suspender o cancelar cualquier sócio, sin cualquier aviso prévio o anunciación de motivos, siempre e cuando entienda haber razones que lo justifiquen. En particular, detectar, por el Club del Conductor, la utilizaciones abusivas e/ou fraudulentas de los benefícios del sócio, implicará el inmediato cancelamiento del contrato.


ARTICULO 3 "BENEFÍCIOS" - Siempre que el sócio necesite de asistencia de viaje puede efetuar  su pedido en español através del telefone: 07907 955 216 y deverá suministrar las siguientes informaciones: Nombre, dirección y matrícula de su vehículo. Los benefícios del sócio estãn disponibles las 24 horas por dia 365 dias por año.


ARTICULO 4 "PAGAMENTO" - El Club del Conductor proporciona a los sócio el pagamento através de su tarjeta de débito. El Club del Conductor no tiene acceso directo a los datos de pagamento de sus clientes y empleará todos sus esfuerzos para garantizar  la máxima confidencialización y seguridad en los datos transmitidos através de internet o por telefono.


ARTICULO 5 "PRECIO" - Los precios referidos son e libras, con tazas e impuestos incluídos.


ARTICULO 6 "GARANTIAS Y DIRECHOO DE LIBRE RESOLUCIÓN DE CONTRATO" - El contrato del sócio puede ser cancelada por ambas partes, en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de início del mismo, sin necesidad de presentar justificación para el efecto! El sócio no puede anular este contrato de fidelización en caso de que ya  tenga utilizado alguno de los beneficio como sócio en los primeros 14 días a contar desde la fecha de início de fidelización.  Despues de los 14 días de la fecha de início de fidelización, el sócio puede cancelar  su contrato mediante un pagamento da taza de cancelamiento de £25.00 durante los primeros 6 meses pasando la taza de cancelamiento para £0 después de los primeros 6 meses.


ARTICULO 7 "TRATADO DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE COMUNICACION COMERCIAL" - Los sócios autorizan al Club del Conductor a tratar de forma automatizada los datos personales facultados, en particular, por la utilización de cookies, para efectos de marketing directo  o cualquier otra forma de prospecto. El tratado de los datos personales pretende proporcionarles  la información acerca de los productos ofrecidos por el Club del Conductor, através del envio de comunicaciones comerciales por correio electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS), del mismo modo como através de la realización de llamadas telefónicas. Las referidas comunicaciones comerciales seran tambien relativas a colaboradores con los cuales estas tengan llegado a algun acuerdo de promoción comercial entre sus clientes.


ARTICULO 8  "TAXAS ADMINISTRATIVAS" - Alteraciones de dirección, vehículo o datos bancários: son Grátis. Cancelamiento: £25.00 durante los primeros 6 meses pasados la taza de cancelamiento pasa para £0 después de los primeros 6 meses.

ARTICULO 9 "DIA DE PAGAMENTO DE LAS MENSUALIDADES" - El día de pagamento el Club del Conductor es siempre 30 dias despues del primer pagamento y se mantiene así hasta el membrship ser cancelado.

ARTICULO 10 "ACUERDO TOTAL E INVALIDAD" - Los presentes términos y condiciones constituyen un acuerdo total entre las partes en referencia.

Club del Conductor.

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